编者按：社保卡查询通道在哪里？黄石市企业人力资源管理师考试报名渠道有哪些？中级职称评审的流程、方式及所需准备的资料有哪些？生活中您是不是也有许多政策方面的困惑？别担心小编收集了我局“局长信箱”咨询频率相对较高的案例，整理成政策问答。
市民提问：
今来函反映社保网络查询不能如前所愿一事。原来职工通过12333网络系统，足不出户就可查询自己社保缴费详情，而现在却不能如愿。现在，若通过12333查询，系统会自动转至湖北政服务网，而通过此网不仅比原来复杂，还不能如愿查询。而通过其他方式，比如手机黄石社保软件、公众号及其咨询系统、办公电话（要么总是占线，要么空号，要么让打其他号码），也是不能如愿查询，因此非常恼火。本人不禁要问，为什么你们要这么为难纳税人，把本来已经容易办到的事情非要弄得艰难复杂还办不成？现恳请贵局在建设服务型政府时，少喊口号，多做实事，急人之困，权为民所用，利为民所谋，以人民答不答应、高不高兴、满不满意为最高目标。特此致函，改正为盼！
黄石市人力资源和社会保障局回复：
您好！目前黄石个人社保查询网站（http://sbcx.si12333.com.cn:11800/）升级了安全验证手段，采用电子社保卡扫码登录模式登录后可查询个人社保缴费，医保账户余额等信息。同时，您还可以关注微信公众号“黄石人社之声”，点击电子社保模块，按照提示登录查询相关信息。12333咨询电话由于无法验证个人身份信息，暂不对外提供社保查询服务，只做政策解答咨询服务。感谢您的理解！
