本报告根据《中华人民共和国政府信息公开条例》、《湖北省政府信息公开规定》（省政府令第262号）要求编制。全文包括概述、主动公开信息情况、依申请公开办理情况、信息公开收费及减免情况、因政府信息公开申请行政复议、诉讼和申诉的情况，以及存在的主要问题和改进措施等六个方面。本报告中所列数据的统计期限自2013年1月1日起，至2013年12月31日止。
一、概述
2 013年，我局政府信息公开工作的基本特点：主动公开意识增强，组织机构健全，职责分工明确，形式丰富多样，公开内容重点突出。尤其对于社会关注的热点、难点、焦点问题能够通过多种形式、采取多种方法比较全面、及时、准确地进行公开。按照“以公开为原则，不公开为例外”的要求及《中华人民共和国政府信息公开条例》、《湖北省政府信息公开规定》的规定做好政府信息公开工作。
二 、主动公开信息情况
2013年度，我局共主动公开政府交通信息474条，其中交通政务信息253条，公示公告（含人事招聘）信息20条，局发文件3条，会议文稿2条，编发《黄石交通》7期，上报市政府政务协同平台信息108条，上报市政府门户网站信息24条，上报《新华家园》平台信息15条，上报省交通厅门户网站信息42条。
2013年，我局通过电台广播、电视、网络、工作简报、新闻通气会、报纸等形式，及时公开了需要社会公众广泛知晓的相关信息。
一是门户网站公开。目前，除市出租车管理局和市城市客运管理处两家单位未建立自己的网站，局属其他单位均建立了自己的网站或网页。
二是办公场所公开。在市行政服务中心设立服务窗口，全局15大类共34项行政审批全部集中由行政审批服务科受理和办结，由窗口统一送达，实行了“一个窗口对外，一站式服务”，为群众办事提供便利，窗口全年共受理办结4705件。在局办公楼一层设立政务公开栏，及时张贴重要文件。
三是借助新闻媒介公开。11月1日和12月18日，分别召开新闻发布会和新闻通气会各一次，发布交通重点工程信息。局领导多次接受电视、电台专访。按照市纠风办统一安排，市局及局属单位的主要负责人走进电台直播间，参加“行风热线”节目二期，现场与听众互动，对听众通过热线反映的20余个问题均作出回复、与投诉人见面，满意率达100%。
四是公众互动公开。2013年度，共接待群众上访32件次，受理省、市“网络信访中心”各类信访件98件、省厅信访件16件，受理市委、市政府督办件9件，网络信访中心电话信访件20件，受理市365bet足球联赛_365非娱乐性质游戏的原因_bet·365局门户网站“局长信箱、投诉举报” 9件，受理“新华社民生通道”咨询、投诉件3件，“投资环境”平台投诉、咨询件9件。回复率100%，办结率100%，做到了“件件有回复，事事有回音”。
三、依申请公开信息办理情况
本报告年度我局未收到公众关于政府交通信息公开的申请。
四、信息公开收费及减免情况
因本报告年度我局未收到公众关于政府交通信息公开的申请，故无此事项说明。
五、因政府信息公开申请行政复议、诉讼和申诉的情况
本报告年度没有因政府信息公开申请行政复议、诉讼和申诉的事项。
六、存在的主要问题和改进措施
1、现有的门户网站栏目已不能满足当前政府信息公开的需要，亟需改版升级。我局于12月20日与东楚传媒网络公司正式签订了网站改版合同，现正在抓紧实施中。网站新版新增“信息公开”、“互动交流”、“网上办事”等栏目，基本能满足政府信息公开的平台要求。网站新版计划于3月初上线与市民见面。
2、依申请公开渠道不畅通，制度不健全。根据市政府办、法制办10月29日的检查反馈情况，我局相关部门及时到法制办学习依申请公开受理、回复流程及注意事项，并结合我局实际情况，出台了《黄石市365bet足球联赛_365非娱乐性质游戏的原因_bet·365局政务公开工作制度》、《黄石市365bet足球联赛_365非娱乐性质游戏的原因_bet·365局政务信息依申请公开制度》，明确了责任部门，规范了办理流程，畅通了申请渠道。
